Question 1

D'où proviennent vos données ?

Accepted Answer

Nos données sont agrégées, croisées et nettoyées à partir de sources gouvernementales officielles françaises : la base SIRENE (INSEE) pour l'immatriculation légale et la base Alim'confiance (DGAL) pour les historiques de contrôles sanitaires.

Question 2

À quelle fréquence la base de données est-elle mise à jour ?

Accepted Answer

Les nouvelles immatriculations d'entreprises et les rapports de contrôles sanitaires sont actualisés en continu en fonction de la publication des flux open data de l'État (généralement sur une fréquence quotidienne à hebdomadaire).

Question 3

Sous quel format vais-je recevoir les données ?

Accepted Answer

Toutes nos données s'exportent au format CSV standard (séparateur point-virgule ou virgule). Les fichiers sont directement exploitables dans Excel, Google Sheets, ou importables dans n'importe quel CRM (Hubspot, Pipedrive, Salesforce).

Question 4

Puis-je obtenir un remboursement si le fichier ne me convient pas ?

Accepted Answer

Conformément à la législation sur la vente B2B et la fourniture de contenus numériques immatériels, aucun remboursement n'est possible une fois le fichier CSV téléchargé ou l'accès à la base de données consommé. Nous mettons à votre disposition un extrait gratuit sur la page Tarifs pour valider la structure des données avant achat sur la page Tarifs.

Question 5

Comment puis-je annuler mon abonnement mensuel ?

Accepted Answer

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, en un clic, directement depuis votre Espace Client via notre portail de facturation sécurisé. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période facturée en cours.

Question 6

Ai-je le droit de revendre la base de données achetée ?

Accepted Answer

Non. L'achat d'un fichier ou d'un abonnement vous confère une licence d'utilisation stricte et personnelle pour les besoins internes de votre entreprise (prospection, analyse). La revente, la distribution publique ou la syndication de nos fichiers bruts est formellement interdite par nos CGV.